حذر بنك الخرطوم جميع عملاء سواء من هم خارج أو داخل الدولة السودانية حول وسائل التواصل الغير صحيحة التي تستقطب العملاء من أجل الحصول على معلوماتهم الشخصية، نظير أن البنك قام بإطلاق رقم هاتف موحد من أجل سهولة التواصل عليه من قبل العملاء وطرح أي استفسارات مع فريق الخدمة عبر التطبيق، ليكون ضمن إطار تعزيز تجربة المستخدمة والحصول على حلول مصرفية أكثر مرونة وسرعة.
التواصل مع خدمة عملاء بنك الخرطوم
وأكد بنك الخرطوم أنه لسهولة التواصل مع فريق خدمة العملاء فيمكنك الاتصال على رقم “249116001913” بما يمكن كل عميل بالرد مباشرة ضمن الخصوصية والتواصل الأمن، ناهيك عن أن الخدمة تفتح الأبواب أمام كافة العملاء لطرح كافة الاستشارات والشكاوى والمقترحات، وغير ذلك مع الالتزام بتوسيع قنوات التواصل وتقديمي الدعم الملائم للعملاء داخل وخارج الدولة السودانية دون مواجهة أي مشكلة أو عقبة.
خطوات فتح حساب داخل بنك الخرطوم
أما عن الخطوات الواجب مراعاتها لكي تقوم بفتح حساب داخل بنك الخرطوم بما يتضمن كافة العملاء المقيمين والمغتربين، فجاءت كما يأتي:-
- قم بزيارة موقع بنك الخرطوم الرسمي عبر الإنترنت.
- مع تسجيل الدخول إلى الصفحة الخاصة بالخدمات.
- قم باختيار خدمة “فتح حساب جديد”.
- بحيث تتمكن بملء استمارة طلب فتح حساب داخل بنك الخرطوم.
- الموافقة على سياسة الخصوصية.
- قم بالتأكيد على صحة البيانات والمستندات التي قمت بإدخالها.
- النقر في النهاية على أيقونة “إرسال الطلب”.